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OFFREZ-VOUS UNE PARENTHÈSE DE BIEN-ÊTRE !

Situé en plein cœur de Louviers, l’institut de beauté O Spa vous accueille chaleureusement dans un magnifique salon dédié au massage.
O Spa vous propose par ses différentes activités, de prendre soin de vous et de votre beauté dans un seul endroit.
Une équipe professionnelle, diplômée et accueillante vous y attend et prendra soin de vous.

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What People Say About Us

Awesome! I love your face and body procedures that help me feel beautiful before the important events. Thank you! I would recommend your salon to everyone!

Amelia Brown

Amelia Brown

Client

My best friend recommended  your salon to me and I was really impressed by the quality of service you provide! I feel so relaxed after the massage! Very thankful!

Amy Weinstein

Amy Weinstein

Visitor

I feel so relaxed and inspired after the visit to your beauty salon! Thank you for your professional treatment and excellent beauty procedures for my skin!

Kylie Rogers

Kylie Rogers

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RÈGLES DE BIENSÉANCE

Les clients doivent renoncer à tout ce qui est contraire aux bonnes mœurs et contribuer au maintien de la sécurité, du calme et de l’ordre. Pour le bien-être de tous, les clients (adultes et enfants) doivent respecter le silence dans l’ensemble du centre. Il est formellement interdit de crier, parler à haute voix, plonger, sauter ou courir. Un comportement correct et respectueux est exigé envers tous, y compris vis-à-vis du personnel salarié par O.Spa. Les relations intimes sont interdites. L’usage des téléphones portables, ordinateurs portables, lecteurs audio ou vidéo ou tout autre appareil même étanche contenant des batteries ou des piles électriques est strictement interdit : les téléphones et autres appareils électroniques doivent rester dans les casiers. Afin de
préserver et de garantir le droit de liberté individuelle, il est interdit de prendre des photos ou de filmer dans l’enceinte de l’établissement. Les équipements mis à disposition par O.Spa doivent être utilisés avec tout le soin requis. Dans le cas d’utilisation abusive, de salissures imputables aux visiteurs, de détériorations ou de perte d’objets prêtés, le client endosse la responsabilité des dommages en résultant. Les armoires des vestiaires et des casiers doivent être laissées propres après utilisation. Tout manquement à ces consignes de bonne conduite pourra entraîner une exclusion immédiate du centre sans aucune compensation ni remboursement.
 

RESPONSABILITÉ ET SÉCURITÉ

Les clients utilisent les installations de O.Spa à leurs propres risques et périls, nonobstant l’obligation de O.Spa de les conserver dans un état garantissant la sécurité des déplacements des clients. Les bassins sont placés sous la surveillance constante du personnel de O.Spa habilité à prendre toute mesure indispensable à la sécurité. Lorsqu’un ou plusieurs collaborateurs de O.Spa habilités sont amenés à effectuer une intervention ne permettant pas d’assurer et de garantir la sécurité et la surveillance dans l’ensemble du centre O.Spa, la Direction se réserve le droit de neutraliser des zones de baignade et ceci pendant une durée indéterminée, sans contrepartie tarifaire ou compensation. Pour la sécurité des clients, en période de froid et de gel, l’utilisation des plages extérieures est interdite et l’accès aux bassins extérieurs doit impérativement se faire via les escaliers intérieurs prévus à cet effet. La mise à disposition d’un casier n’implique aucune obligation de surveillance ou de résultat. En utilisant un casier, le client assume la responsabilité de le fermer à clé, de contrôler que chaque dispositif est verrouillé de manière sûre et de conserver soigneusement le « bracelet casier » au poignet et non à la cheville. En cas de perte du « bracelet casier », il est recommandé de prévenir immédiatement le personnel O.Spa afin que celui-ci puisse intervenir rapidement et limiter tout risque de vol (il est conseillé de mémoriser le numéro de son casier). Les casiers ne font pas l’objet d’un contrat de dépôt. De fait et en cas de disparition des éléments y étant entreposés, la responsabilité de O.Spa ne saurait être recherchée, hors vol commis directement par ses employés. O.Spa ne peut être tenu pour responsable de la disparition des objets déposés à proximité des installations (serviettes, sandales, …). Les sacs sont interdits sur nos terrasses. Effets personnels, bijoux et objets de valeur doivent être placés à l’intérieur des casiers des vestiaires dûment verrouillés. Les clients sont informés que la chaleur et l’eau peuvent provoquer des altérations sur certains matériaux. O.Spa ne pourra endosser la responsabilité de dommages survenus, en particulier sur des lunettes, des montres, des bijoux, des vêtements de bain et d’autres objets que le client porte sur lui. La responsabilité de O.Spa ne sera pas engagée si un quelconque incident survenait dans son enceinte en dehors des horaires d’ouverture au public. Toutes les sorties et issues de secours doivent être en permanence libres de tout encombrement.
 
 
RÈGLES RELATIVES À L’HYGIÈNE

Avant de pénétrer dans les bains O.Spa, il est obligatoire de prendre une douche intégrale et savonnée, afin d’éliminer les huiles grasses (telles que les huiles solaires ou autres produits cosmétiques) et d’emprunter les lave-pieds alimentés en eau désinfectante (il est interdit d’utiliser les pédiluves à un autre effet). L’utilisation de savon et autres produits de soin pour le corps n’est pas autorisée hors des douches. Les personnes ayant les cheveux longs doivent impérativement les attacher avant de se présenter aux bains. Le port du bonnet est conseillé et le port de sandalettes ou chaussettes antidérapantes est vivement recommandé car il prévient le risque de chute. Les tenues de bain et sandalettes/chaussettes antidérapantes doivent être apportées et non portées avant l’entrée aux bains. Le port de vêtements non destinés à la baignade est interdit. Les sous-vêtements sont interdits sous les tenues de bain autorisées.
Tenues autorisées : slip de bain, boxer de bain, maillot 1 ou 2 pièces.
Tenues interdites : string, paréo, robe-maillot, jupe-maillot, short de bain, sous-vêtements, combinaisons et assimilés.
Toute tenue non conforme sera refusée et pourra entraîner une exclusion immédiate des bains sans aucune compensation ou remboursement.
 
 
INTERDICTIONS

Il est strictement interdit d’uriner dans les bassins, de mâcher du chewing-gum, de fumer, de consommer des boissons (alcoolisées et non alcoolisées) et des aliments dans le centre O.Spa. L’apnée n’est pas autorisée. Les objets dangereux ou pouvant le devenir après détérioration (verres, miroirs, objets tranchants…) sont strictement interdits. La pratique de l’ensemble des activités en toute nudité, le bronzage intégral et semi-intégral n’est pas autorisé. L’utilisation de radeaux flottants, jouets, palmes, masques, tubas, frites, objets gonflables, bouées et tous autres appareils natatoires (à l’exception des brassards pour les enfants) est interdite. Pour les Pass 2h consécutives, toute sortie est considérée comme définitive. Il n’est pas permis de stationner dans le hall d’accueil ou de quitter l’établissement en maillot de bain, serviette, torse nu, pieds nus. Le client doit obligatoirement sortir habillé des vestiaires. L’accès est interdit aux personnes sous l’emprise d’alcool, de drogues ou de stupéfiants, accompagnées d’animaux, présentant des lésions cutanées aggravées (verrues, mycoses…), atteintes d’infections rhinopharyngées (angines, otites…) ou présentant des signes caractéristiques de maladies contagieuses sans certificat de non contagion.
 
DISPOSITIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES AUX ENFANTS
 
Les enfants sont admis dans le centre à partir de 3 ans, une pièce d’identité justifiant l’âge sera demandée. Sans ce justificatif, le personnel de O.Spa se réserve le droit de leur interdire l’accès. Les enfants de 3 à 15 ans inclus doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte. Ils sont placés sous la responsabilité des parents ou des personnes qui les accompagnent dans la limite de 3 enfants par adulte. Ils doivent rester en permanence à proximité de ces derniers qui ont une obligation de surveillance constante aussi bien sur les plages que dans les différents bassins, les vestiaires, douches et toilettes. L’accès aux saunas, aux hammams, aux activités Vitalité est autorisé à partir de 17 ans.
 
 
DISPOSITIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR L’UTILISATION DES SAUNAS ET HAMMAMS
 
Pour le bien-être de tous, nous demandons de respecter le silence total dans ces espaces et dans les zones de relaxation. L’accès aux saunas et hammams est autorisé à partir de 17 ans. Dans les saunas, il est obligatoire de s’asseoir ou de s’allonger sur un drap de bain. La tenue de bain est obligatoire pour la pratique des saunas, hammams. Il est interdit d’effectuer des gommages dans les parties hammams et d’utiliser des parfums ou huiles essentielles dans les saunas. Le port des lunettes et verres de contact, le port de bijoux est interdit dans les hammams et saunas, l’humidité et les températures pouvant être préjudiciables.

RÈGLES RELATIVES AUX ACTIVITÉS PHYSIQUES DITES « ACTIVITÉS VITALITÉ »
 
Les activités Vitalité sont étudiées pour convenir au maximum de personnes ; toutefois il est recommandé de ne jamais dépasser ses propres limites. O.Spa recommande de consulter l’avis d’un médecin avant d’entamer tout programme de remise en forme ou toute pratique d’une activité sportive.
 
DISPOSITIONS PARTICULIÈRES
 
La Direction de O.Spa se réserve le droit de fermer son établissement ainsi que de modifier ses horaires sans préavis. Une interruption momentanée de certains dispositifs ou de certaines prestations de services ne justifie, ni une réduction, ni le remboursement de tout ou partie du prix de l’entrée. Le débit du temps acheté s’effectue entre les bornes d’entrée et de sortie (temps de vestiaire et de douche inclus). Tout dépassement entraîne l’obligation de s’acquitter d’un supplément. L’évacuation des bassins, plages, zones saunas s’effectue 15 minutes avant la fermeture du centre. Nous demandons à notre clientèle de bien vouloir quitter l’ensemble des zones publiques à la demande du personnel de O.Spa. Le règlement intérieur en vigueur peut être modifié à tout moment sans préavis.
 

MESURES SPÉCIFIQUES APPLIQUÉES À LA PÉRIODE DE SÉCURITÉ SANITAIRE COVID-19
 
Dans le contexte sanitaire actuel, la mise en œuvre des mesures ci-dessous est obligatoire et doit être respectée. Afin de préserver la possibilité de respect des mesures de distanciation, la gestion des flux dans les espaces accueil, vestiaires, douches, bassins, terrasses, saunas peut engendrer un temps d’attente. Conditions d’accès : l’accès au centre (aux bains, aux activités vitalité et au spa) est soumis à la présentation d’une pièce d’identité et du pass sanitaire à partir du 21 juillet 2021 pour toute personne de 18 ans et plus. A compter du 30 août 2021, cette disposition s’étendra aux 12 ans et plus. Chaque client doit en plus vérifier sa température via la borne automatique et se désinfecter les mains au gel hydroalcoolique avant d’accéder à l’accueil ou aux tripodes. Tout client dont la température est supérieure ou égale à 38°C doit reporter sa venue au centre. La douche savonnée est obligatoire avant d’accéder aux bassins. Les rituels saunas et hammams, les siestes musicales sont suspendus. LE PERSONNEL DE O.SPA APPLIQUE LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR À L’ÉGARD DE TOUS LES CLIENTS. LES CLIENTS QUI L’ENFREINDRAIENT OU QUI ENFREINDRAIENT LES INSTRUCTIONS DONNÉES PAR LE PERSONNEL O.SPA S’EXPOSENT À UNE EXCLUSION TEMPORAIRE OU DÉFINITIVE. LE PRIX DE L’ENTRÉE NE SERA NI REMBOURSÉ, NI COMPENSÉ.
 
 
AU SPA

INTERDICTIONS
 
Sont interdits : les appareils photos, aliments, boissons alcoolisées, bouteilles et objets en verre. Les téléphones portables doivent être obligatoirement mis en veille. Les animaux, même tenus en laisse sont interdits. Il est interdit de pénétrer en cabine ou dans les zones d’attente sans y avoir été invité préalablement par un membre du personnel O.Spa. Les soins ne sont pas prodigués aux personnes présentant des lésions cutanées aggravées (plaies, eczémas, psoriasis…). Les enfants ne peuvent accompagner leurs parents dans le cadre de leurs soins, ni en cabine, ni en zone d’attente. Nos spa praticiennes n’en assureront pas la garde.
 
 
OBLIGATIONS

Le spa est une zone de silence. L’âge minimum requis pour l’accès aux soins esthétiques est de 18 ans. Le personnel et la Direction de O.Spa se réservent le droit d’interdire l’accès à toute personne ne pouvant justifier son âge. Une tenue de ville sera exigée au moment de l’entrée dans l’espace esthétique. Le linge fourni par le Spa O.Spa doit rester en place après utilisation. En
cabine, la clientèle masculine devra porter une tenue correcte et adaptée. Le personnel et la Direction de O.Spa se réservent le droit de refuser ou d’exclure toute personne ayant un comportement indécent. Celle-ci ne pourra prétendre à aucun remboursement ou compensation. Pour des raisons d’hygiène, nous exigeons de notre clientèle qu’elle se présente douchée juste avant la pratique des soins.
 
RECOMMANDATIONS
 
Toutes nos prestations s’entendent avec prise de rendez-vous. Se présenter minimum 10 minutes avant l’heure prévue à l’accueil du Spa. Les femmes enceintes sont les bienvenues : leur soin pourra être adapté en fonction de l’évolution de leur grossesse. A partir du cinquième mois, les équipes O.Spa conseillent un soin visage. O.SPA DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE OU DE VOL D’EFFETS PERSONNELS DANS L’ENCEINTE DU SPA. O.SPA NE POURRA ÊTRE TENU POUR RESPONSABLE DES OBJETS OUBLIÉS.

 
MESURES SPÉCIFIQUES APPLIQUÉES À LA PÉRIODE DE SÉCURITÉ SANITAIRE COVID-19
 
Dans le contexte de cette crise sanitaire d’ampleur exceptionnelle, la mise en œuvre des mesures ci-dessous est une condition incontournable du maintien de l’activité dans des conditions sanitaires acceptables pour les autorités et sécurisantes pour les salariés et les clients :
– Conditions d’accès : l’accès au centre (et donc au spa) est soumis à la présentation d’une pièce d’identité et du pass sanitaire à partir du 21 juillet 2021 pour toute personne de 18 ans et plus.
– Un questionnaire et une information seront envoyés à chaque client 48h avant le soin afin de le sensibiliser sur le respect des mesures barrières mais également pour le questionner sur son état de santé.
– La prise de la température sera systématique avant le soin. Les soins des clients contrôlés à 38° C et au-delà seront reportés.
– Le masque pendant le soin ne pourra être retiré, sauf dans certains soins, et uniquement à la demande expresse de nos équipes.

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